我拒絕了一位日本刀具采購(gòu)客戶的需求
下午接到一個(gè)加好友的通知,備注是:日本刀具代購(gòu)咨詢,我添加了好友。
加好友后對(duì)方發(fā)來(lái)信息說(shuō):需要代購(gòu)日本精密刀具,我問(wèn)他:為什么找我們格嘰格嘰代采購(gòu)呢?他說(shuō):網(wǎng)上看到你們的信息說(shuō):代采購(gòu)的質(zhì)量比保險(xiǎn)公司還保險(xiǎn),服務(wù)比客戶還客戶,這句吸引了我。
我說(shuō):太榮幸了,請(qǐng)問(wèn)你有指定的日本刀具品牌嗎?對(duì)方發(fā)來(lái)了日本刀具的品牌和想要代購(gòu)的型號(hào)。
我又問(wèn):這個(gè)日本刀具品牌在中國(guó)有經(jīng)銷(xiāo)商嗎?對(duì)方回答說(shuō):有經(jīng)銷(xiāo)商,我一直在經(jīng)銷(xiāo)商處拿貨,如果能直接跟日本刀具品牌采購(gòu),跳過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商就更好了。
我說(shuō):抱歉,如果日本刀具品牌有指定經(jīng)銷(xiāo)商的話,找我們代采購(gòu)是沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的,日本刀具品牌上對(duì)市場(chǎng)有很好的保護(hù),非常遵循生意規(guī)則,除非用格嘰格嘰的日本公司購(gòu)買(mǎi),也有機(jī)會(huì)買(mǎi)到,但是沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),你一個(gè)客戶能拿多少貨呢?中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商拿貨量肯定不小,所以價(jià)格基本沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了。
對(duì)方聽(tīng)完我的解釋?zhuān)瑳](méi)有再說(shuō)什么,回了句謝謝就結(jié)束了溝通。
是的,一般情況下這類(lèi)客戶,我們是直接拒絕代采購(gòu)服務(wù)的,首先,我們尊重做生意的規(guī)則,對(duì)方一定會(huì)保護(hù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商,我們硬插一腳不合適;其次,沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下,格嘰格嘰不能幫客戶省心省事又省錢(qián),我們也不會(huì)參與這樣的代采購(gòu)。
最后,如果你有日本刀具品牌代采購(gòu)的需求,可以加格嘰格嘰小助理:gejigeji333 (V信),免費(fèi)咨詢,讓你少走彎路。